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與客戶同在,讓服務同行|泰信機械2021“春雷行動”之巡檢服務榮耀起航

        3月10日,一年一度的“春雷巡檢”如期舉行,泰信服務團隊的精英們開啟征程,他們將根據不同片區成立數十個小分隊走訪全國客戶,為客戶免費提供設備體檢、疑難故障診斷、工法支持、技術升級服務、維保知識培訓等全方位、多維度的優質服務,用實際行動踐行泰信機械核心價值觀中企業目標:“做值得信賴的樁工專家”的服務品牌理念。

泰信機械2021“春雷巡檢”出征儀式現場
        啟動儀式上泰信機械售后服務部部長段毅表示:2021年泰信服務再升級,新增華中、東南、華東區域服務辦事處,新建西南、華南、東南、華中區域配件中心倉庫,縮短服務半徑、提高服務響應速度,7×24小時全天候服務滿足客戶需求;同時2021年泰信服務部將通過引進和培養專業人才、物美價廉的原廠配件供應等一系列的服務舉措來兌現承諾:幫助客戶成功,創造客戶價值!巡檢的同時了解和記錄泰信旋挖的運行情況,將數據、故障及客戶建議反饋回研發制造團隊,聽取客戶建議以優化數據,讓泰信產品更貼合市場。
泰信機械常務副總潘俊吉先生授予服務部部長段毅出征旗幟
泰信機械常務副總潘俊吉先生授予研發部總監相振松出征旗幟
集體合影留念
華南區域“春雷巡檢”啟動
西南區域“春雷巡檢”啟動
華中區域“春雷巡檢”啟動
         一直以來,泰信機械始終以“客戶第一”為企業價值導向,無論工程機械行業經歷何種跌宕起伏,泰信永遠為客戶負責、以客戶為中心、與客戶并肩同行,用心踐行這一服務承諾,以更精準的服務、更高的標準、更嚴格的要求服務好每一位客戶以超越客戶的期望!

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